Du benötigst Hilfe beim downloaden?
Benutze nicht Steam! Downloade von unserer Webseite: https://fiesta.gamigo.com/de/
Der Fiesta Downloader kann nicht gestartet werden/Probleme beim installieren
Starte die Installation neu und gehe sicher dass Du den Installer als Administrator gestartet hast.
FPS Probleme
Deaktiviere Deine in-game Grafikeinstellungen. Es scheint das mehrere Spieler FPS drops im Lucky House haben. Derzeit untersuchen wir. dieses Problem
Dein Spiel stürzt ab wenn Du Deine in-game Karte öffnest? HILFE! MEINE FRAMES DROPPEN!!
Versuche die Option “Name groß darstellen“ in den Spieleinstellungen zu deaktivieren.
Fehlende Skill Animationen
Ändere die Spieleinstellungen für “Charaktereffekte”
Fehlendes Premium Item?
Abgesehen von Item Packs erhälst Du Dein Premium Item normalerweise sofort. Sollte dies nach einem Tag noch nicht der Fall sein schicke uns bitte ein Support Ticket. Der Support antwortet Dir generell innerhalb von 2-5 Werktagen.
Probleme mit einer gesperrten ID?
Bildschirmauflösungs Probleme
Versuche Deinen zweiten Monitor zu trennen. (Dieses Problem kann ebenfalls von einem falschem Input von Deiner Grafikkarte stammen).
Maus wird nicht angezeigt
Versuche im Vollbildmodus zu spielen.
Häufige Disconnects
Wir arbeiten daran und es wurde für die meisten Spieler behoben. Solltest Du das Problem dennoch haben bitten wir Dich uns mehr Informationen über ein Ticket zu senden damit wir dies genauer untersuchen können.
Je mehr Informationen desto besser.
Server Name
Map Name
Charakter Name
Server Datum und Zeit
Mehr Informationen bezüglich des Problems:
Was hast Du im Spiel gemacht bevor das Problem auftrat? (Beispiel: Inventar/Lager geöffnet, ein Item angelegt, einen Mob angegriffen, etc.)
Für wie lange hast Du gespielt?
Wie oft hast die Verbindung in dieser Zeit verloren?
Was für eine Art Problem/Disconnect war es? (Falls Du gesehen hast was auf dem Bildschirm passiert ist. Gab es einen Error? Wurde das Spiel komplett geschlossen?)
Warst Du die einzige Person mit diesem Problem? (Falls nicht, versuche herauszufinden welche Erfahrungen andere hatten und füge diese Deinem Bericht hinzu)
Hat Dein PC etwas anderes gemacht als das Problem auftrat? (Warst Du im Internet aktiv, videos gestreamt, andere Software installiert, Deinen Bildschirm aufgenommen, etc.)
Falls Du den Fehler reproduzieren kannst, oder Du die Zeit dazu hast, mache ein Bild/Screenshot von dem Vorfall oder ein Video falls ein Bild nicht ausreichend ist.
Gutschein-Codes Einlösen
Ihr habt einen Gutschein-Code für Fiesta Online oder für eines unserer anderen Spiele und wisst nicht wo ihr diesen einlösen könnt? Dann seid ihr hier genau richtig! Folgt den weiteren Schritten und erhaltet euer wertvolles Gut!
1) Öffnet unser gamigo Portal über diesen Link: https://de.gamigo.com/
2) Loggt euch mit euren Benutzerdaten auf unserem gamigo Portal ein.
3) Geht auf "mein gamigo"
4) Dort findet ihr eine Auflistung eurer Spiele und solltet nun auch Fiesta Online Europe sehen. Klickt dort auf "Gutschein einlösen".
5) Habt ihr das geschafft, dann öffnet sich ein weiteres Fenster, in welchem ihr euren Gutschein-Code eingeben könnt.
Bitte achtet bei der Eingabe darauf, dass dieser exakt so eingegeben wird, wie ihr ihn erhalten habt!
Wir wünschen euch viel Spaß mit den Gutschein-Codes!