Échec de la connexion au serveur
Modifié le Ven, 3 Janv. à 12:29 H
En général, cette erreur se produit lorsque le serveur est indisponible en raison d'une maintenance programmée. Si vous recevez régulièrement ce message, que le serveur n’est pas enc ours de maintenance, et qu'il n'y a pas d'autres informations sur notre site web ou sur Discord, nous vous invitons à suivre les étapes de dépannage ci-dessous :
Exécutez Glyph en tant qu'administrateur
Naviguez jusqu'au dossier Glyph Game, qui se trouve à l'endroit où vous avez installé le jeu. (généralement C:\Program Files (x86)\Glyph)
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier nommé GlyphClient.
Cliquez sur Propriétés
Cliquez sur l'onglet Compatibilité
Cochez la case « Exécuter ce programme en tant qu'administrateur ».
Cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK ».
Répétez les étapes 3 à 6 pour le fichier appelé « GlyphDownloader ». (Il s'agit du fichier d'application du jeu qui s'exécute lorsque vous cliquez sur « Jouer » à partir du Launcher).
Désactiver le pare-feu et l'antivirus
Ouvrez votre panneau de configuration
Cliquez sur Système et sécurité (pour les utilisateurs de Windows XP, sélectionnez Pare-feu Windows à ce stade).
Cliquez sur Pare-feu Windows
Cliquez sur Autoriser un programme ou une fonction via le Pare-feu Windows.
Cliquez sur le bouton Modifier les paramètres en haut de la page
Cliquez sur Autoriser un autre programme...
Cliquez sur Parcourir
Naviguez jusqu'à l'endroit où vous avez installé Glyph (généralement C:\Program Files (x86)\Glyph)
Sélectionnez le fichier d'application nommé « GlyphClient » et cliquez sur « Ouvrir ».
Trouvez le fichier Glyph nouvellement ajouté dans la liste, sélectionnez-le et cliquez sur ajouter en bas de la page.
Ouvrir les ports Trove pour votre routeur et son Firmware
Consultez la documentation de votre routeur pour savoir comment ouvrir les ports de votre modèle de routeur.
Ouvrez le port Lobby : 6560
Ouvrez le port des serveurs de jeu : 37001-37499
Une fois que vos ports sont configurés pour Trove, vous devez obtenir les mises à jour les plus récentes du Firmware sur le site Web du fabricant.
Vous devrez suivre les instructions figurant dans la documentation de votre routeur ou sur le site d'assistance du fabricant pour mettre à jour le Firmware.